ご注文完了
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お支払い完了後、製作に進ませていただきます。
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到着までお待ちください。

※これらのメールはBESEから自動送信されるものです。ご注文内容やお支払い方法をご確認いただけますので、必ずご確認ください。

※注文完了メールが届かない場合、迷惑メールフォルダ等をご確認ください。

また、自動的に受信拒否されている可能性があります。

【 [email protected] 】と【 thebase.in】を
ドメイン指定受信に設定するようにしてください。

彫刻サービス品につきましては、お客様の誤入力による、間違った彫刻を未然に防ぐため、翌日より制作に入らせていただきます。

注文完了後、原則翌日の午前8時半までであれば修正可能です。

※午前8時半以降は制作に入るため修正不可となります。

ご購入直後、発送完了前であっても、原則キャンセルはお受けできません。

ご注文内容をよくご確認の上、ご注文にお進みください。

【お客様都合の場合】
（誤入力による文字の間違い・サイズ違い・イメージ違い・汚損・破損など）の返品・交換はお受けできません。

【ショップ都合の場合】

当ショップの不手際による明らかな不良
（商品の破損・汚損等）及びご注文商品と異なるものが届いたの場合、返金のみ対応させていただきます。

その際の流れは予め当ショップで定めた方針に則って、手続きをお願いします。

▶返品の理由及び、不良個所の画像添付（2枚以上）とともに当ショップのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
▶確認させていただいたうえで、返金方法等のご連絡をいたします。※判断によってはご希望に添えない場合がございます。

当店では領収書の発行は行なっておりません。

ご購入時にお届けする「ご購入完了」メールと、各決済方法で発行される受領書・明細を 領収書の代わりとしてご利用ください。
クレジット明細等でも領収書の代わりとしてご利用いただけます。

お問い合わせの前に〔ご案内〕ページや〔よくあるご質問〕ページをご確認ください。

ご不明な点が解消されない場合、当ショップのお問い合わせフォームより、ご連絡ください。